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会員登録について
登録がなくてもサイト上の商品情報等はご覧いただけますが、商品のご注文の際にはご登録が必要となります。
ご登録は無料で、その後の入会金、年会費等も一切不要です。
また、「会員情報の編集」ページからお名前やご住所、電話番号までご登録をしていただきますと、ご注文の際に個人情報の入力の手間が省け、ID・パスワードのみでオンラインショッピングがご利用できます。
さらに、不定期で商品情報やセール告知など特典情報を配信いたします。
その他機能
・登録情報の確認・変更・解除 （ご登録いただいたお客様の情報が確認できます）
・請求先、配送先の追加
・パスワードの変更 （ご登録いただいたパスワードの変更ができます）
お支払いについて
決済方法は、クレジットカード、Amazon Pay、Paidyがご利用になれます。
・クレジットカード
ご利用いただけるクレジットカードは、「JCB、VISA、Master Card、American Express、Diners Club」の5種類です。
クレジットカードのお支払いは、一括払い、分割払い、リボ払いがお選び頂けます。（ご利用のクレジットカードにより、お支払い回数が異なります。）
ご注文いただいた商品を発送する際に、お客様のクレジットカードへの課金が発生し、お客様のご利用カード会社の決済日にご購入代金が引き落とされます。
クレジットカード決済システムは、株式会社GMOペイメントゲートウェイの決済システムを利用しています。
※クレジットカードで決済を行った場合の手数料は無料です。
・Amazon Pay
amazonの登録情報を使ってお買い物できるサービスです。
amazonに登録されたクレジットカード情報、住所を使って決済・ご注文が可能です。
・あと払い（Paidy）
メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。事前登録・クレジットカードは必要ありません。月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて1回。1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールやSMSでご利用明細とお支払い方法をお知らせします。
下記のお支払い方法がご利用いただけます。
口座振替（支払手数料：無料）
コンビニ（支払手数料：最大390円（税込））
銀行振込（支払手数料：金融機関により異なります）
・領収書の発行
領収書はマイページのご注文履歴＞ご注文詳細のページから、発送完了後に1回限りダウンロードしていただけます。
ご注文履歴はこちらから
予約販売商品について
「PreOrder」の記載のある商品は予約販売商品となり、入荷次第、順次発送いたします。
発送予定日は目安となり、前後する可能性がございますことを予めご了承くださいますようお願いいたします。
通常商品とは、発送日が異なるため、同時にご注文はできません。
予約販売商品のお支払いは、クレジットカード決済のみご利用いただけます。
Amazon Pay、Paidyはご利用いただけませんのでご了承ください。
お客様にご迷惑をお掛けしないように最善を尽くしておりますが、生産元の都合や交通事情により商品の入荷が大幅に遅れることや、稀に、生産中止になることがございます。
万が一、生産中止となった場合、該当のご注文は弊社にてキャンセルし、返金対応をさせていただきます。
ご配送について
送料・手数料商品の発送は佐川急便またはヤマト運輸にてお送りいたします。
配送料は全国一律550円(税込)となります。
商品代金が20,000円以上の場合は送料無料となります。
予約販売商品は送料無料にてお送りいたします。
ギフトラッピング
リボンによるラッピングや熨斗については対応可能です。
ご希望の場合は下記よりお問合せください。
お問合せはこちら
※1商品ずつのリボンラッピング及び熨斗がけとなります。
まとめてのリボンラッピング及び熨斗がけはできかねます。
納期
通常、ご注文から5営業日以内に佐川急便またはヤマト運輸にて発送いたします。
在庫なし商品
ご注文手続き中に他のお客様の注文手続きが完了し、ご注文が完了していても商品が品切れとなる場合がございます。
在庫がなく商品の発送ができない場合は、申し訳ございませんが、該当のご注文は弊社にてキャンセルし、返金対応をさせていただきますので、予めご了承ください。
ご注文キャンセル・変更について
ご注文確定後の注文内容変更、追加、お支払方法の変更、おまとめ配送は原則お承りできません。
注文確定前に、ご注文内容を商品ページなどで十分にご検討ください。
商品に関するご不明点がございましたら、下記よりお問合せください。
返品・交換について
商品のご返品・交換について下記のように定めさせていただいております。
1. ご購入いただいた商品に不良がある場合
万が一、ご購入いただきました商品に不良や不具合があった場合は、不良箇所を写真にて確認させていただいたのち、迅速に交換や返金の対応をさせていただきます。
＜手続き＞
・商品到着から7日以内にカ
スタマーサポート
までご連絡ください。商品到着から8日以降の返品はお受けできなくなりますのでご注意ください。
・返送に関わる送料は弊社で負担いたします。お手数ですが着払いで郵送ください。
・万が一同一商品が品切れの場合はご返金とさせていただきます。
・お客様よりご連絡をいただいた時点で商品がお品切れの場合はご返金対応とさせていただきます。
※但し、以下の条件に該当する場合は返品対応ができかねますのでご了承ください。
＜交換・返品ができない商品＞
・破損、汚損、シワの発生、におい(香水含む)の付着があるなど、お届け時と状態が異なる商品
・傷や汚れなどの使用感があり、良品とは認められない商品
・タグ、付属品の無い商品
・お客様のご都合で修理、加工された商品
・商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
・公式オンラインストア以外から、お買い上げいただいた商品
※本サイト以外から、お買い上げいただきました商品は直接の返品や交換はお受けすることができません。
お買い求めいただきました販売店へお問合せください。
※事前のご連絡が無い場合はお承りできかねます。
2. 良品の返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換（サイズが合わない、イメージ違い、ご注文間違えなど）は一切受け付けておりませんのでご了承ください。
住所不明、長期不在について
住所不明、長期不在などの理由による再発送は承っておりません。
商品が当社に返送された場合はキャンセル処理をさせていただきます。
キャンセルされた商品をご希望の際は改めてご注文ください。
通知について
ご注文承り時と配送完了後にご登録のメールアドレスに通知をお送りしております。
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